Hướng dẫn bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô

Tổng quan về dịch vụ bồi thường Vật chất xe:

– Chúng tôi luôn có mặt 24/7 phục vụ tất cả các nhu cầu của khách hàng từ cung cấp các thông tin về sản phẩm, tiếp nhận dịch vụ, hướng dẫn và theo dõi các thủ tục yêu cầu bồi thường Vật chất xe Mic thông qua số hotline 1900 558891

– Với đội ngũ giám định viên hiện trường và hệ thống garage liên kết đạt tiêu chuẩn, trải đều khắp cả nước, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ bồi thường nhanh chóng, kịp thời và chính xác.

QUY TRÌNH BỒI THƯỜNG:

Các bước Khách hàng phải thực hiện khi xe xảy ra sự cố

Bước 1:

Thông báo ngay cho MIC để phối hợp giải quyết: Liên hệ TT DVKH 1900 55 88 91 cung cấp một số thông tin ban đầu:

– Tên, SĐT người thông báo tai nạn

– Biển kiểm soát, tên chủ xe, số GCNBH

– Thời gian, địa điểm, diễn biến tai nạn.

Ngoài ra, Khách hàng cần tích cực cứu chữa, hạn chế thiệt hại về người và tài sản, bảo vệ hiện trường tổn thất; đồng thời thông báo cho cơ quan Công an hoặc chính quyền địa phương nơi gần nhất (trừ trường hợp bất khả kháng)

Bước 2:

Đưa xe vào garage sửa chữa theo chỉ định của MIC hoặc garage Khách hàng yêu cầu trong trường hợp Khách hàng có tham gia ĐKBS 005: Lựa chọn cơ sở sửa chữa.

Bước 3:

Cung cấp những giấy tờ cần thiết và làm theo hướng dẫn của nhân viên Giám định Bồi thường MIC:

– Thông báo tổn thất và yêu cầu bồi thường của chủ xe (theo mẫu của MIC).

– Tài liệu liên quan đến xe, người điều khiển xe (bản sao có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền hoặc bản sao có xác nhận của nhân viên MIC sau khi đã đối chiếu với bản chính) như sau: Giấy CNBH, giấy đăng ký xe, giấy phép lái xe hợp lệ của người điều khiển xe bị tổn thất, các giấy tờ liên quan đến mua bán, chuyển nhượng, cho tặng, ủy quyền sử dụng xe (nếu có), giấy chứng nhận kiểm định xe.

– Tài liệu chứng minh thiệt hại về tài sản;

– Biên bản thỏa thuận/hòa giải (trong trường hợp hòa giải);

– Bản án hoặc Quyết định có hiệu lực của Tòa án (nếu có);

– Các tài liệu cần thiết để chuyển quyền cho MIC đòi bồi thường từ bên gây thiệt hại cho xe được bảo hiểm mà chủ xe đã được MIC giải quyết bồi thường thiệt hại này (trong trường hợp đòi Bên Thứ Ba).

Bước 4:

Phối hợp cùng nhân viên MIC thu thập những giấy tờ sau ( trường hợp cần thiết):

– Hồ sơ giải quyết tai nạn giao thông của cơ quan chức năng;

– Các tài liệu liên quan đến trách nhiệm của Bên Thứ Ba (nếu có);

– Biên bản giám định thiệt hại được các bên thống nhất.

BẠN YÊN TÂM VÌ THỦ TỤC RẤT ĐƠN GIẢN, NHANH GỌN LẸ.
NHÂN VIÊN GIÁM ĐỊNH BỒI THƯỜNG MIC SẼ LUÔN THEO SÁT, HƯỚNG DẪN VÀ HỖ TRỢ BẠN TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH LÀM HỒ SƠ BỒI THƯỜNG!